Как быть, если квартиру затопило?

Совершенно обычная ситуация, когда квартира оказывается затопленной вследствие халатности соседей, забывших закрыть кран или вынуть пробку из ванны, либо просто из-за протечек батарей. А бывает и так, что виной тому не соседи, а износ дома или ненадлежащая работа коммунальных служб. Важно знать, что нужно предпринять в данной ситуации, чтобы сохранить свое имущество.

Прежде всего необходимо описать все, что пострадало в ходе затопления квартиры. Для этого необходимо незамедлительно обратиться в управляющую компанию, ответственную за эксплуатацию многоквартирного дома, либо в диспетчерскую службу. По прибытии сотрудников коммунальной службы нужно отметить весь спектр повреждений, отметить дату и время потопа, обозначить свои данные. Акт заверяется сотрудниками прибывших служб.

Случаи, когда ущерб безоговорочно согласовывается сторонами, крайне редок. Чаще всего требуется осуществить независимую оценку, чтобы определить объем повреждений и величину ущерба. Причем делать это лучше через 5-6 дней после случившегося, чтобы были видны все последствия. Проявиться они могут не сразу. 

В стоимость возмещения вреда включаются не только очевидные повреждения: отклеившиеся обои, поврежденная штукатурка, испорченная бытовая техника, вздувшиеся полы. Виновник должен возместить затраты, связанные с возмещением ущерба, стоимость юридических услуг, если таковые потребуются, убытки, понесенные в результате пропуска рабочего времени (если, например, о потопе стало известно днем, когда человек находился на работе и ему пришлось отпрашиваться). 

Если виновник не считает себя таковым или просто не согласен с объемом причиненного ущерба, нужно составить обращение в суд. К нему нужно приложить следующие документы:

  • Свидетельство, которое подтверждает, что квартира принадлежит этому человеку;
  • Заключение о заливе, заверенное сотрудниками прибывших на место служб;
  • Акт об объеме ущерба;
  • Расчет о стоимости восстановительных работ.

Иск о возмещении ущерба необходимо направлять в судебный орган по месту жительства виновника залива. Если сумма ущерба не более 50 тысяч рублей, то обращение должно быть направлено в Мировой суд, если нанесенный ущерб превышает данную сумму (например, в квартире пострадало много техники, предстоит дорогостоящий ремонт), то обращаться нужно в Федеральный суд. При этом следует прибегнуть к помощи профессионального юриста, он сможет корректно составить иск, а при необходимости – представлять интересы в суде. 

Если квартира, в которой проживает потерпевший – съемная, то необходимо в обязательном порядке известить о случившемся хозяев жилья, поскольку документы на право собственности находятся у него, да и с морально-психологической стороны это важно. И защищать интересы потерпевших в суде будет именно собственник жилого помещения. Сотрудникам коммунальных служб, прибывшим на место, нужно предоставить договор найма, согласно которому проживающий занимает данную жилплощадь.